Завершённый пилот. Рабочий контур сейчас выключен.
Обрабатывает звонки, отделяет пригодные для анализа записи и помогает оценивать работу менеджеров по заданной методике с учётом данных CRM. Результат — структурированный материал для руководителя отдела продаж.
Руководителю отдела продаж сложно регулярно прослушивать большой массив разговоров и сравнивать работу менеджеров по единым критериям. Не каждый звонок подходит для содержательной оценки: запись может отсутствовать или не соответствовать сценарию первого контакта. Без предварительной фильтрации анализ превращается в трудоёмкую ручную работу.
Разработан контур получения звонков из amoCRM, учёта обработанных событий, устойчивой очереди, повторных попыток при сбоях и подготовки текста разговора. После проверки пригодности звонка выполняется оценка по методике качества первого контакта; результаты предназначены для анализа руководителем. Прогнозирование вероятности выигрыша текущей сделки не заявляется как реализованная функция.
Схема описывает обработку и оценку звонка, а не автоматический прогноз исхода сделки.
В пилоте 28.09–02.10.2026 обработаны 17 кандидатов звонков: 12 признаны пригодными для оценки, 5 отклонены по критериям отбора. Эти цифры показывают объём пилота и фильтрацию записей, а не результативность менеджеров или процент выигранных сделок. Read-only проверка 12.10.2026 подтвердила, что рабочий orchestrator выключен.
Пилот завершён. Агрегаты обезличены; реальные записи, имена и транскрипты не публикуются.
Технологии описывают технический контур, а не основной бизнес-процесс.
Исторический пилот и локальные компонентные тесты отмечены раздельно.
Пилотная выборка звонков первого контакта 28.09–02.10.2026. Для публичного прогона нужны только синтетические звонки, вымышленные карточки CRM и обезличенный отчёт.
Звонок обрабатывается один раз; непригодные записи не превращаются в фиктивные оценки; ошибки и повторы фиксируются; пригодные записи оцениваются по методике.
Исторический пилот: 17 кандидатов, 12 VALID, 5 NOT VALID. 12.10.2026 повторно пройдены 92 broker-теста и 6 analytics-тестов. Это не новый E2E всего процесса.
Расскажите о своей задаче голосовым или текстовым сообщением
Описать задачу в чате →